Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 - Disposizioni generali

1. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito imstore.it comportano l'accettazione incondizionata delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) Imstore.it è un marchio registrato appartenente alla società :
Italmachines Srl
Società a responsabilità limitata con unico socio
Sede Legale e Operativa
Via Milano 274 - 21017 Samarate (Va) Italia
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3. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

4. Imstore.it si riserva di modificare unilateralmente, in ogni momento e senza alcun preavviso i termini delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 2 - Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su imstore.it e non interessano in alcun modo, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore imstore.it che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 - Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico seguendo la procedura guidata e trasmetterlo secondo le relative istruzioni.

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

5. L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

Art. 4 - Utenti registrati

1. Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. La conferma esonererà in ogni caso imstore.it da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L' utente si obbliga a informare tempestivamente imstore.it di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

3. Qualora l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, imstore.it avrà facoltà di non attivare, annullare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, imstore.it attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

5. L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 - Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

2. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

3. Se il l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, imstore.it rimborserà l'importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui imstore.it ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.

4. Il Cliente accetta e prende atto della possibilità che al momento dell'invio dell'ordine, potrebbero non essere più disponibili o in vendita. La disponibilità dei prodotti è aggiornata l'orario di apertura degli uffici. Nonostante tutti gli sforzi per rimuovere immediatamente le inserzioni dei prodotti esauriti può capitare che un prodotto esaurito sia acquistato prima che venga rimosso. Ci scusiamo qualora dovesse accadere e ricordiamo che in caso di indisponibilità il cliente otterrà immediato rimborso. In tal caso Italmachines Srl provvederà ad avvisare il Cliente e l'ordine si riterrà così sospeso nell'attesa che si raggiunga un accordo in merito. In caso contrario si provvederà all'annullamento dell'ordine ed al rimborso integrale di quanto pagato. Italmachines Srl ha piena facoltà di disdire unilateralmente ogni ordine ricevuto per le ragioni che riterrà più opportune e nessuna responsabilità può essere imputata a Italmachines Srl in caso di ritardo nell'evasione o annullamento dell'ordine per qualsiasi insindacabile ragione oppure nella consegna da parte del vettore.

5. Alla ricezione della merce è obbligatorio verificare il numero dei colli e che l'imballo sia perfettamente integro ossia che non ci siano ammaccature, strappi o lacerazioni, non bagnato o comunque  non alterato, anche e soprattutto nei materiali di chiusura  (nastro adesivo o reggette).

Nel caso vengano riscontrate tali anomalie deve essere apposta sulla ricevuta cartacea del corriere, che sempre è disponibile allo scarico su richiesta, la RISERVA con le anomalie riscontrate e fatta controfirmare dal corriere trattenendone una copia. Questa insieme ad una prova fotografica del danno riscontrato va inviata a info@italmachines.it .
Questa procedura è indispensabile per avvalersi della sostituzione del prodotto danneggiato durante il trasporto. Firmato il documento di consegna, non sarà più possibile opporre alcuna contestazione di quanto consegnato. Nel caso in cui non venga rispettata tale la procedura sarà impossibile ricevere la sostituzione o il reintegro del prodotti acquistati.

Art. 6 - Prodotti offerti

1. Imstore.it commercializza prodotti nuovi, usati e ricondizionati di varia natura tra i quali potrete trovare:

Prodotti per hobby e fai da te
Utensileria
Macchine utensili e relativi accessori
Prodotti di ferramenta
Prodotti per la lavorazione del ferro e legno
Materiali di consumo per costruzioni
Prodotti per la forestazione
Elettrodomestici

Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti è quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore imstore.it avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per imstore.it l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA salvo ove diversamente indicato e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

5. Il pagamento può essere effettuato tramite:

Paypal
Contrassegno
Carte di credito/debito
Bonifico Bancario
Altre modalità da concordare

Art. 8 - Consegna

1. imstore.it effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino. Sono possibili spedizioni verso questi territori nonché verso Stati Esteri previo accordo specifico ed accettazione delle condizioni proposte.

2. imstore.it effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell'utente, fornito al momento dell'acquisto.

3. La consegna viene effettuata generalmente entro 5/7 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma. 

4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

7. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.

8. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

9. Le vendite effettuate su imstore.it sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura come previsto nell’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell’articolo 2), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696. La fattura fiscale deve essere richiesta espressamente prima o contestualmente al perfezionamento dell'ordine fornendo tutti i dati necessari compresa ragione sociale, codice fiscale, partita iva, indirizzo legale , pec o codice univoco . Tutti i prezzi esposti, salvo ove diversamente indicato, sono da intendersi iva compresa . Tutti gli articoli in vendita, salvo ove diversamente indicato, sono nuovi di fabbrica .

Art. 9 - Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna al vettore incaricato. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 - Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana. Imstore.it garantisce l'integrità e la validità dei prodotti proposti sul catalogo sulla base di controlli qualitativi effettuati. Le informazioni tecniche e le foto inserite, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalla casa produttrice degli articoli inseriti nel nostro negozio. Pertanto, ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e le foto dei prodotti del negozio, anche senza preavviso alcuno.

2. Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online. Per i clienti professionali e con partita iva la garanzia di legge ha la durata di 1 anno. Fanno eccezione gli articoli usati e salvo diverse indicazioni .

3. In caso di mancata conformità, il l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore. Nel caso in cui il prodotto non risulti difettoso ma utilizzato impropriamente e/o danneggiato dall’acquirente, ogni costo sarà posto a carico dell’acquirente stesso.

5. La garanzia copre solo ed esclusivamente i difetti originari di fabbrica e la non conformità originaria del prodotto. Si consiglia naturalmente al cliente di rivolgersi in prima battuta presso i centri di assistenza indicati dalle case costruttrici che potranno fornire un servizio più celere e verificare direttamente la problematica lamentata .

Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, Italmachines Srl non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall'uso anche improprio o dal mancato uso del prodotto da parte del destinatario .

Art. 11 - Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. Sarà pertanto possibile per il l'acquirente recedere dal contratto di acquisto fino allo spirare di tale termine a cominciare dal giorno successivo al giorno di ricezione dei prodotti acquistati on line.

3. In caso di acquisti multipli effettuati dal l'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

4. Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare una mail a info@italmachines.it

La Comunicazione dovrà contenere:

- la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.Lgs n.206 del 2005
- l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
- il riferimento al numero ordine eBay / data di acquisto
- copia dello scontrino fiscale

5. L'acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

6. Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati nella loro confezione originale a Italmachines Srl , Via Milano 274 , 21017 Samarate (Va) .
E’ fondamentale per la sostituzione o il rimborso del prodotto, che lo stesso ci pervenga perfettamente integro, non utilizzato e completo. Raccomandiamo pertanto che sia imballato molto accuratamente nella sua confezione originale, che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo e non scrivere od attaccare nulla sulle confezioni originali di qualsiasi prodotto.

Inoltre,i pacchi voluminosi vanno adeguatamente imballati e protetti dagli urti mentre i prodotti di piccole dimensioni devono essere inseriti in scatole di cartone.

7. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 10 giorni.

8. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.

9. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti siano inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005.

10. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.

11. Il diritto di recesso decade e non è esercitabile :

- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti...)
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.

Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati. Il diritto di recesso si applica pertanto solamente alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati per finalità inerenti la propria attività lavorativa da rivenditori e aziende. Le Spese di trasporto sono sempre completamente a carico del cliente.

Art. 12 - Trattamento dei dati

1. I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 D.lgs. 30 giugno 2003 e dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 13 - Clausola di salvaguardia

1. Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 14 - Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@imstore.it, via telefono al seguente recapito telefonico: +39 0331223288, e via posta al seguente indirizzo: Via Milano 274, 21017 Samarate (Va)

Art. 15 - Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.